Relevez les défis des piles informatiques de vos clients grâce à notre plateforme de surveillance à distance
Surveillez à distance votre infrastructure du côté du client et du serveur à l'aide de notre solution complète de surveillance de pile.
Surveillance de l'infrastructure
Surveillance des serveurs basée sur des agents pour visualiser les indicateurs clés de performance de Windows, Linux, des hôtes VMware, FreeBSD, Docker et des serveurs macOS.
Intégrations de plug-ins
Utilisez nos intégrations de plug-ins prêts à l'emploi comme MySQL, Apache, Nagios ou composez votre propre plug-in en utilisant Python, Shell, PowerShell, Batch ou VB pour surveiller votre infrastructure personnalisée.
Surveillance du cloud
Surveillez l'utilisation des ressources et les données opérationnelles de nombreux services cloud exécutés sur Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure et Google Cloud Platform (GCP). Suivez l'intégrité des instances de votre serveur EC2 et résolvez les problèmes de performance des applications sur vos plateformes cloud et de virtualisation.
Surveillance du réseau
Surveillez les performances réseau des appareils, comme les routeurs, les commutateurs, les pare-feu, les répartiteurs de charge, les imprimantes, les onduleurs et les appareils de stockage.
Suivi des performances des applications
Surveillez et trouvez la source des problèmes de performance des applications exécutées sur Java, .NET, Ruby, PHP, Node.js et les plateformes mobiles.
Suivi de l'expérience utilisateur
Visualisez la disponibilité et les performances des sites Web, des applications Web, des points de terminaison API, des serveurs de messagerie, des DNS, et plus encore, depuis plus de 100 emplacements dans le monde.
Surveillance des applications Microsoft
Mesurez les attributs de performance des applications Microsoft, notamment Exchange, IIS, SQL, BizTalk, SharePoint, Office 365, Active Directory, les clusters de basculement et Hyper-V.
Site24x7 est notre outil de surveillance préféré. La solution est rapide à déployer, facile à gérer, fournit toutes les informations clés dont nous avons besoin et dispose d'une équipe d'assistance réactive. Récemment, nous avons collaboré avec notre société mère Telstra pour mener à bien un audit du programme des fournisseurs de services gérés AWS. Site24x7 nous a permis de réussir cet audit. Je recommande vivement Site24x7 à d'autres équipes informatiques ou fournisseurs de solutions.
Fonctions personnalisées pour la surveillance à distance
Répondez à tous vos besoins de surveillance à distance (RMM) grâce à notre solution de surveillance flexible.
Multi-location
Gérez en toute sécurité les comptes de plusieurs clients. Bénéficiez d'une visibilité totale sur les systèmes des clients et d'une évolutivité vous permettant d'accueillir un nombre illimité de clients.
Plateforme de surveillance renommée
Renommez votre plateforme de surveillance et vos rapports avec un nom, un logo et une URL personnalisés afin de promouvoir votre marque et pour permettre aux clients de mieux s'y retrouver.
Contrôle à distance
Grâce à notre surveillance basée sur des agents, vous pouvez désormais prendre des mesures à distance pour rectifier les erreurs dans l'environnement de vos clients.
Rôles et autorisations détaillés
Utilisez les rôles opérationnels individuels pour surveiller et gérer les comptes des clients. La licence unifiée offre aux administrateurs de comptes un contrôle total sur les activités d'abonnement et de facturation sur les comptes clients, y compris le contrôle des mises à niveau, des achats d'extensions et des crédits d'alerte.
Tableaux de bord flexibles
Créez avec vos clients des tableaux de bord personnalisés, des vues NOC et des vues pour les entreprises qui mettent en évidence tous les paramètres ralentissant votre site Web.
Rapports détaillés et contrats de niveau de service
Obtenez des rapports pertinents pour connaître en direct l'état de votre infrastructure. Envoyez des rapports sur les SLA pour que les clients soient au courant de la cohérence de votre service.
Intégration profonde
Intégrez-vous aux meilleurs outils de productivité comme Slack, HipChat, Microsoft Teams, Zapier et des solutions de gestion des incidents comme PagerDuty, ServiceDesk Plus, ConnectWise et OpsGenie.
Alertes gérées par des règles et AIOps
Définissez des seuils et des profils de notification pour vos ressources afin d'alerter et de faire remonter les problèmes. Réduisez le MTTR (temps moyen de réparation), mettez en place une approche proactive pour le suivi des performances et prenez des décisions plus rapidement grâce aux capacités de l'IA.
Automatisation du IT
Prix flexibles
Profitez d'une tarification très modulable et rentable pour atténuer les risques liés aux demandes fluctuantes des clients.