Überwachung
- Was ist Site24x7?
Site24x7 ist ein gehosteter Webseiten-Überwachungs-Service, mit dem Webmasters sicherstellen können, dass ihre Webseiten auf Spitzenleistung laufen. Die Site24x7-Server senden HTTP oder HTTPS-Requests in regelmäßigen Abständen an Ihre Webseite und benachrichtigen Sie, wenn sie ausfällt.
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Wann meldet Site24x7 eine Webseite als 'Nicht erreichbar'?
Eine Webseite gilt als Nicht erreichbar, wenn:
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die Website nicht erreichbar ist.
- Die Reaktionszeit der Website 30 Sekunden überschreitet .
- Der HTTP Response-Code der Antwortis 4XX oder 5XX lautet.
- Wenn Benutzername/Passwort ungültig sind im Falle von authentifizierten Webseiten.
- Kann ich die Überwachung während der planmäßigen Wartung stoppen?
Ja. Sie können die Überwachung aussetzen und dann wieder aktivieren, sobald die Wartung komplett ist. Um die Überwachung anzuhalten, klicken Sie auf den 'Editieren' Link neben der Webseiten-Überwachung im 'Home' Tab und klicken Sie auf 'Überwachung aussetzen'. Um die Überwachung zu aktivieren, klicken Sie auf den 'Aktivieren' Link im 'Home' Tab.
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Kann ich mehrere Web-Seiten in einer einzigen Sitzung überwachen?
Ja. Sie können mehrere Webseiten in einer einzelnen Web-Transaktion überwachen. Sie müssen dazu das "Transaktions-Rekorder"-Tool herunterladen, um die Transaktion aufzuzeichnen und eine "Web-Anwendungs"-Überwachung zu erstellen.
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Kann ich mehrere Konten mit derselben E-Mail-ID erstellen?
Nein. Derzeit ist nur ein Konto pro E-Mail-ID erlaubt.
- Wie definiert man "Reaktionszeit"? Laden Sie die gesamte Seite herunter und messen die Zeit, bis alles geladen ist?
Die Reaktionszeit ist die Zeit, die benötigt wird, um die vollständige HTML-Ausgabe auf dem Server zu erhalten. Sie beinhaltet jedoch nicht immer die Bilder und andere Ressourcen, die innerhalb der HTML-Seite geladen werden.
- Ich kann mich nicht anmelden, obwohl meine Benutzer-ID und das Passwort korrekt sind.
Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie um Bestätigung gebeten werden. Wenn Sie auf diese E-Mail nicht reagieren, läuft das Konto nach 5 Tagen ab dem Datum der Registrierung ab. Sie müssen auf die Konto-Bestätigungs-E-Mail reagieren, um Ihr Konto zu reaktivieren.
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Wie kann ich Anfragen von Site24x7 von meinen Webseiten-Logs filtern?
Sie können Ihre Protokolle mit dem Agent-String, beginnent mit "Seite 24 x 7", filtern.
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Wie kann ich meine Webseiten-Verfügbarkeits-Statistiken veröffentlichen?
Um Ihre Webseiten-Statistiken (Verfügbarkeit und Reaktionszeit) auf Ihrer Webseite zu zeigen:
- Fügen Sie Ihre Website für die Überwachung hinzu.
- Fügen Sie ein paar einfache HTML-Codes in Ihre Webseite ein .
Für den HTML-Code navbigieren Sie zum Home Tab -> Status aller Webseiten und klicken Sie auf den Veröffentlichen Link.
Warnungen & Berichte
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Wie viele E-Mail-Benachrichtigungen erhalte ich, wenn meine
Webseite ausfüllt?
Eine. Wenn Ihre Webseite ausfällt, erhalten Sie eine 'Ausfall' Benachrichtigung, in der der Grund für den Ausfall beschrieben wird.
Wenn Ihre Seite wieder online ist, erhalten Sie eine 'Online' Benachrichtigung.
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Ich habe eine Warnung erhalten, obwohl meine Webseite in Ordnung ist.
Dies könnte folgende Gründe haben:
Time out Fehler. Ihre Website brauchte mehr als 30 Sekunden zum antworten. Netzwerk-Fehler zwischen unserem Überwachungs-Standor und Ihrer Webseite. Seite nicht verfügbar für einen sehr kurzen Zeitraum, sagen wir 1 Minute.
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Werden SMS-Benachrichtigungen unterstützt?
Ja, gibt es Unterstützung für die wichtigsten Service-Provider in verschiedenen Ländern.
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Wie viele kostenlose SMS-Benachrichtigungen bieten Sie an?
Wie bietene 10 kostenlose SMS-Benachrichtigungen für jedes Konto an. Zusätzlich werden Ihrem Konto 50 kostenlose SMS-Credits hinzugefügt, wenn SIe auf ein Enterprise-Konto upgraden.
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Wie füge ich SMS-Kontakte auf meinem Konto hinzu?
Um SMS-Kontakte hinzuzufügen, loggen Sie sich in Ihr Konto ein, gehen Sie zum Benachrichtigungen Tab und klicken Sie auf den SMS-Kontakt hinzufügen Link.
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Kann ich SMS-Pakete bei Ihnen erwerben? Welche verschiedenen SMS-Pakete bieten Sie an?
Ja, Sie können zusätzliche SMS-Pakete kaufen und Ihre SMS-Credits aufstocken. Um SMS-Pakete zu kaufen, loggen Sie sich in Ihr Site24x7 Konto ein und klicken Sie auf 'SMS-Paket kaufen' unter 'Benachrichtigungen'. Sie können zwischen 50, 100 und 250 SMS-Paketen wählen.
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Ich nutze das kostenlose Konto. Kann ich SMS-Pakete kaufen?
Ja, Sie können SMS-Pakete kaufen, auch wenn Sie unser Gratis-Konto nutzen.
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In welchem Format gebe ich Handy-Nummern für die SMS-Benachrichtigungen ein?
Die Handy-Nummer sollte im folgenden Format eingegeben werden:
Der Ländercode sollte im Ländercode Textfeld eingegeben werdens. Netzwerk-Präfix ohne die führende "0", Nummer, keine Leerzeichen, nur Ziffern.
SA: 27821234567 (Ländercode = 27, Netzwerk-Präfix = 82, Nummer = 1234567)
USA: 12481234567 (Ländercode = 1, Netzwerk-Präfixx = 248, Nummer = 1234567)
z.B. die Nummer in Großbritannien (+44) 0848 9123 456 wird zu 44 8489123456
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Bieten Sie RSS-Benachrichtigungen an? Wenn ja, wie kann ich mich dafür anmelden?
Ja, Site24x7 bietet Support für die Benachrichtigung über den Website-Status durch RSS. Zum Abonnieren von RSS-Alerts, gehen Sie zu Benachrichtigungen und klicken Sie auf das RSS Symbol.
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Kann Ich den täglichen/wöchentlichen Bericht deaktivieren?
Ja. Tägliche und wöchentliche Berichte können in der Konto->Berichte Sektion aktiviert/deaktiviert werden.
Konten, Preise, Rechnung & Upgrade
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Welche Art von Konten bietet Site24x7 an?
Site24x7 bietet 3 Kontoarten an - Gratis, Premium und Enterprise
- Wie viele Webseiten kann ich mit meinem kostenlosen Konto überwachen?
Sie können bis zu 2 Webseiten überwachen, jeweils mit Überwachungs-Intervallen von 60 Minuten oder länger.
- Warum sollte ich auf ein kostenpflichtiges Site24x7 Konto upgraden?
Mit einem kostenpflichtigen Konto können Sie eine beliebige Anzahl Webseiten von mehreren Überwachungs-Standorten aus überwachen, sowie DNS/Mail-Server, online Web-Anwendungen, Überwachungs-Intervalle auswählen und vieles mehr.
Um mehr über unsere kostenpflichtigen Konten zu erfahren, sehen Sie sich bitte diese Vergleichstabelle an.
- Wie kann ich auf ein kostenpflichtiges Konto upgraden?
Loggen Sie sich in Ihr Konto ein und klicken Sie auf den Upgrade Link. Sie sehen eine Seite, auf der Sie entweder das Premium- oder Enterprise-Konto auswählen können. Als nächstes sehen Sie das Upgrade-Formular, in dem Sie Typ und Anzahl der Überwachungen, die Sie hinzufügen möchten, auswählen können. Danach fahren Sie fort mit der Bestellung.
- Kann ich Site24x7 vor dem Kauf testen?
Ja. Wenn Sie sich zunächst für ein Site24x7 Konto anmelden, erhalten Sie einen 30-tägigen kostenlosen Test-Account. Sie können wählen zwischen einer Testverion eines Premium- oder Enterprise-Kontos.
Während der Probezeit erhalten Sie eine voll funktionsfähige Version des Kontos, das Sie gwählt haben. Am Ende der Probezeit wird Ihr Konto auf ein Gratis-Konto downgegraded, oder Sie können auf ein Premium oder Enterprise-Konto upgraden.
- Wie melde ich mich für das kostenlose Konto an?
Wenn Sie sich für eine Site24x7 Konto anmelden, erhalten Sie automatisch eine kostenlose 30-Tage-Testversion des Kontos, für das Sie sich angemeldet haben. Am Ende der Testzeit wird Ihr Konto auf ein kostenloses Konto downgegraded, es sei denn Sie haben ein Upgrade auf entweder Premium- oder Enterprise-Konto erworben.
- Wird das kostenlose Konto nach 30 Tagen ablaufen?
Der kostenlose Account läuft nie ab.
- Ich möchte 5 Webseiten alle 5 Minuten überwachen. Wie viel muss ich monatlich bezahlen?
Unser Preissystem berechnet die Kosten nach dem gewählten Paket, die Anzahl der Überwachungen in Ihrem Konto, Überwachungs-Intervall und die gewählte Zahlungsfrist.
Mehr Infos finden Sie auf unserer Preise Seite.
- Ich nutze Ihr Premium-Konto. Ich habe eine Warenkorb Web-Anwendung auf meiner Webseite. Es gibt 5 Schritte vom Login bis zur Kasse in der Anwendung. Wenn ich Ihre Web-Anwendungs-Überwachung nutze und meinen Warenkorb alle 30 Minuten überwachen möchte, wie viel würde es kosten?
Für Web-Anwendungs-Überwachungen hängt die Preisgestaltung von zwei Faktoren ab:
- Überwachungs-Intervall.
- Anzahl der Schritte/URLs in der Sequenz der Web-Anwendungs-Überwachung.
Die Preise für die Web-Anwendungs-Überwachung werden Ihnen je nach Schritt in der URL-Sequenz berechnet. In diesem Fall kostet Sie die Überwachung eines Schrittes in einer 30-Minuten Sequenz 2 USD pro Monat. Da es 5 Schritte vom Login bis zur Kasse sind, kostet Sie die Web-Anwendungs-Überwachung 10 USD pro Monat.
- Ich habe ein kostenpflichtiges Konto. Nun möchte ich weitere Webseiten überwachen. Wie kann ich zusätzliche Überwachungen kaufen?
Sie können weitere Überwachungen hinzufügen, indem Sie eine der folgenden Optionen nutzen:
- Überwachung kaufen-Option
- Nutzung einer der 'Überwachung hinzufügen' Optionen.
Wenn Sie die Überwachung-Kaufen-Option nutzen, werden Sie zu einem Upgrade-Formular geleitet, auf dem Sie die Art und Anzahl der Überwachungen zusammen mit ihren Überwachungs-Intervallen angeben können. Sobald Sie auf den "Kaufen"-Link klicken, wird Ihre Karte belastet und die entsprechendenden Überwachungs-Creditswerden Ihrem Konto gutgeschrieben. Danach können Sie die Überwachungen konfigurieren.
Wenn Sie die 'Überwachung hinzufügen'-Optionen nutzen, werden Sie zu einem Bildschirm geleitet, auf dem die Einzelheiten der neuen Überwachung angezeigt werden. Sobald Sie Ihre Änderungen bestätigt haben, wird die Überwachung Ihrem Konto hinzugefügt, und Ihre Karte wird für die neu hinzugefügte Überwachung belastet.
- Ich habe für 5 Webseiten-Überwachungen mit 60-Minuten Statistik-Intervallen bezahlt. Wie kann ich sie auf 5-Minuten-Statistiken ändern? Verliere ich dadurch Geld?
Sie müssen sich nur auf Ihrem Konto anmelden, die Websiten-Überwachungen editieren und das Überwachungs-Intervall auf 5 Minuten ändern. Ihnen werden die Kosten für die Änderung des Überwachungs-Intervalls auf pro rata temporis berechnet. Sie werden kein Geld verlieren.
- Ich habe per Kreditkarte bezahlt. Kann ich eine Rechnung für meinen Einkauf erhalten?
Ja, wir senden Ihnen eine Rechnung als PDF per E-Mail für jeden Einkauf zu. Sie können auch Ihren detaillierten Abrechnungsverlauf anzeigen/drucken, und zwar unter Konto-> Rechnung-> Rechnungs-Details auf Ihrem Konto.
- Wie kann ich mein Konto downgraden?
Sie können Ihr Konto downgraden, indem Sie die Downgrade meines Kontos Option unter Konto->Allgemeines nutzen.
Anforderungen, Datenschutz, Einstellungen & sonstiges
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Ist Site24x7 sicher?
Ja. All unsere Konten sind SSL-gesichert.
- Wie kann ich Site24x7 kontaktieren?
Sie können uns wie folgt kontaktieren:
E-Mail an support@site24x7.com
Rufen Sie uns an unter+1 888 720 9500 (Gebührenfrei).
Nutzen Sie das Support Kontaktformular.
- Können wirl Site24x7 auf unserem eigenen Server installieren?
Nein. Site24x7 ist als gehosteter Sevice verfügbar.
- Kann ich auf meiner Seite auf www.site24x7.com verlinken?
Ja, darüber würden wir uns sehr freuen! Bitte besuchen Sie diese Seite, um mehr zu erfahren.
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